Blog

در شلوغی شهر در حال پیاده‌روی هستید. یک دفعه یک حس اضطراب وجود شما را فرا می‌گیرد: “موبایلم کجاست؟”. کیف، جیب و همه جاهای ممکن را بازدید می‌کنید و تا وقتی که گوشی را اشکار نکنید، قلبتان به شدت می‌تپد. این موقعیت به سادگی امکان پذیر برای همه پیش بیاید. بیمه کردن گوشی یقین‌ترین راه برای مدیریت این اضطراب است. به نقل از شهر سخت افزار در این نوشته با پوشش‌ها، هزینه و شرایط بیمه گوشی زیاد تر آشنا خواهیم شد.

بیمه موبایل چیست؟

تلفن همراه شما همیشه با خطراتی همانند افتادن، خیس شدن یا ضربه روبه رو می‌بشود. بیمه موبایل همانند یک سپر مقاوم است که از گوشی شما در برابر این خطرات محافظت می کند. اگر اتفاق بدی برای گوشی شما بیفتد، بیمه خسارت وارده را پرداخت می‌کند، آن را تعمیر می کند یا حتی یک گوشی تازه به شما می‌دهد. در نتیجه بیمه موبایل همانند داشتن یک نگهبان وفادار برای موبایل است که آن را در دنیایی پر از خطرات غیرقابل پیش‌بینی نگه داری می‎کند.

بیمه موبایل شامل چه چیزهایی می‌بشود؟

پوشش های بیمه موبایل در 6 نوع ریسک و دو نوع جبران خسارت تقسیم شده است. ریسک‌های تحت پوشش بیمه موبایل شامل موارد زیر می باشند:

• آبدیدگی یا نم‌زدگی (بیمه آب خوردگی موبایل)
• نوسانات برق و القای الکتریکی (بیمه نوسانات برقی موبایل)
• شکستگی یا ضربه خوردگی (بیمه صفحه نمایش موبایل)
• آتش سوزی و انفجار (بیمه آتش‌ سوزی موبایل)
• سیل و طوفان (بیمه حوادث طبیعی)
• سرقت با ناکامی حرز یا به هر علت (بیمه سرقت موبایل)

جبران خسارت های بیمه موبایل شامل دو مورد زیر است:

• جبران افزایش قیمت گوشی
• معاوضه گوشی با یک گوشی نو (در صورت خرابی موبایل)

در جدول زیر جزئیات هر پوشش و موقعیت‌های احتمالی برای هر خسارت ذکر شده است.

نوع پوشش	شرایط تشکیل خسارت
سرقت	سارق با شکستن شیشه ماشین یا باز کردن قفل درب خانه، گوشی را سرقت کند تحت زور ناچار شوید گوشی خود را تسلیم سارق کنید در اماکن یا حمل و نقل عمومی گوشی شما به طور ناگهانی به سرقت رود
شکستگی و ضربه خوردگی	در صورت نمایان بودن شکستگی، بیمه همه هزینه معاوضه یا تعمیر قطعات گوشی را پرداخت می‌کند. برای تلفنهای غیر آیفون، ضربه به بدنه و حاشیه گوشی هم تحت پوشش است.
آب خوردگی و نم زدگی	صدمه به علت نفوذ کامل یا جزئی آب (که علتاکسید شدن قطعات نشود) به گوشی؛ برای مثال داخل استخر یا چاله آب بیفتد هنگامی که روی میز قرار دارد روی آن آب بریزد در یک محل خیس قطرات آب به گوشی داخل بشود
آتش سوزی و انفجار	داغ شدن گوشی قرارگیری گوشی در حرارت بالا آتش‌سوزی یا انفجار محیط اطراف یا خود گوشی
نوسانات برق	اتصال مکرر برق وصل کردن گوشی به دستگاه های پرمصرف اتصالی کردن پریز عدم منفعت گیری از محافظ برق عیب داشتن شارژر
حوادث طبیعی	گوشی بر تاثییر زلزله زیر آوار بماند سیل گوشی را با خود ببرد طوفان گوشی را از دست شخص ببرد
نوسانات قیمت	در صورتی که گوشی به طور کامل خراب بشود، بیمه موبایل افزایش هزینه‌ی گوشی تازه را تا 40 درصد پوشش می‌دهد.
معاوضه گوشی	در صورت خرابی کامل گوشی، با تحویل گوشی به شرکت بیمه می‌توانید صاحب گوشی نو از همان مدل شوید.

مواردی که تحت پوشش بیمه موبایل نیست (استثنائات بیمه موبایل)

اتفاقاتی که ریسک بالایی دارند یا گمان وقوع آن‌ها قابل پیش بینی نیست، در پوشش‌های بیمه موبایل قرار نمی‌گیرند. استثنائات مهم بیمه موبایل شامل موارد زیر است:

• هر گونه خسارات داخل بر تلفنهای رجیستر نشده
• همه خسارات برای دستگاه‌های با شماره سریال IMEI مخدوش
• وجود عیب‌های ذاتی (موارد تحت پوشش گارانتی)
• مفقودی گوشی
• خسارات داخل شده به کلیه لوازم جانبی نظیر کارت حافظه، شارژر، هندزفری و قلم هوشمند
• خسارت‌های تشکیل شده بر تاثییر تعمیرات نامناسب
• صدمه‌هایی که به ظاهر دستگاه داخل می‌بشود؛ همانند خراشیدگی قاب گوشی
• استهلاک عادی، اکسیده شدن، زنگ زدگی یا فساد تدریجی بر تاثییر شرایط آب و هوایی
• خساراتی که عمدا تشکیل شده باشد
• خرابی‌های مرتبط با مشکلات نرم‌افزاری و اطلاعات ذخیره شده روی دستگاه
• خسارات ناشی از جنگ، شورش و بلوا
• صدمه داخل شده بر تاثییر ضربه خوردن یا شکستگی بدنه، باتری، قاب و پشت دستگاه‌های آیفون
• اعمال صدمه به عمد از سوی بیمه‌گزار یا وابستگان او
• هزینه انتقال دستگاه به مراکز تعمیر و برعکس
• تعمیرات و بازشدگی توسط مراکز تاییدنشده‌ی شرکت بیمه‌گر (قبل یا سپس از خرید بیمه)
• خسارات مربوط به پیش از صدور بیمه‌نامه
• کارکرد حسگر تاثییر انگشت و شناسایی چهره
• سرقت ناشی از خیانت در امانت

 

دقت کنید که پرداخت خسارت، منوط به پرداخت حق بیمه سالیانه در مهلت تعیین شده است.

قیمت بیمه موبایل

برای استعلام قیمت و خرید بیمه گوشی باید مشخصات زیر را در سامانه‌های خرید آنلاین بیمه داخل کرده و در صورت یافتن مطرح مناسب، عمل به خرید بیمه برای گوشی خود کنید.

• شرکت سازنده موبایل
• مدل (سال ساخت) موبایل
• قیمت روز دستگاه

قیمت روز گوشی به نحوی همه این مشخصات را در حق بیمه لحاظ می‌کند. اما به طور کلی قیمت بیمه برای موبایل های جدیدتر و ساخت کمپانی‌های اپل و سامسونگ زیاد تر است.

چه مقدار از خسارت بیمه موبایل بر مسئولیت شما است؟ (فرانشیز بیمه موبایل)

در هر نوع بیمه، بخشی از مبلغ خسارت وارده باید توسط خریدار پرداخت بشود. به این مبلغ که بر مسئولیت خریدار بیمه است فرانشیز است. مقدار فرانشیز در نظر گرفته شده برای مطرح‌های بیمه موبایل در جدول زیر آمده است:

نوع خسارت	فرانشیز
خسارت جزئی (تعمیرات و معاوضه قطعه)	بین 20 تا 30 درصد و حداقل 100 هزار تومان
خسارات نمایشگر (تعمیرات و معاوضه قطعه)	بین 30 تا 40 درصد و حداقل 200 هزار تومان
خسارات کلی (غیرقابل تعمیر بودن گوشی)	بین 10 تا 30 درصد
سرقت	30 درصد

 

فرانشیز خسارات کلی و سرقت، بر پایه قیمت روز دستگاه در زمان حادثه یا قیمت درج شده در بیمه‌نامه (هر کدام کمتر باشد) تعیین می‌بشود.

شرایط بیمه موبایل برای برندهای گوناگون گوشی

بیمه موبایل برای برندهای گوناگون گوشی شرایط متغیری دارد. شرایط بیمه موبایل برای برندهای گوشی پرطرفدار در جدول زیر ذکر شده است.

 

پوشش/ برند	اپل	سامسونگ	شیائومی
سرقت	✅	✅	✅
شکستگی صفحه نمایش	✅	✅	✅
شکستگی و ضربه خوردگی بدنه، حاشیه و پشت گوشی	❌	✅	✅
نوسانات برق	✅	✅	✅
آب خوردگی و رطوبت	✅	✅	✅
آتش سوزی و انفجار	✅	✅	✅
حوادث طبیعی	✅	✅	✅
معاوضه و نوسان قیمت	✅	✅	✅

 

از جدول بالا می‌توان مشاهده کرد که به جز پوشش ضربه خوردگی بدنه و پشت گوشی آیفون، همه پوشش ها برای همه مدل های اپل، سامسونگ و شیائومی اراعه می‌بشود.

بیمه موبایل چه قدر خسارت می‌دهد؟

شرایط دریافت خسارت بیمه موبایل با دقت‌ به مقدار و نوع خسارت (سرقت یا تعمیرات) متفاوت است. هر کدام از خسارات سرقت و تعمیرات، مدارک متغیری برای دریافت غرامت نیاز دارند.

مدارک ملزوم برای دریافت خسارت بیمه موبایل

عمل های بعد از سرقت گوشی: برای دریافت خسارت بیمه گوشی، در زمان ابراز خسارت باید مدارک زیر را به شرکت بیمه تحویل دهید:

 

1. گزارش مقامات انتظامی و قضایی مبنی بر قبول وقوع سرقت
2. پرینت ثبت سرقت در سامانه همیاب ۲۴
3. جعبه و محتویات آن
4. تحول رجیستر گوشی به مالکیت شرکت بیمه
5. فاکتور خرید
6. فیلم دوربین مداربسته محل وقوع سرقت، استشهاد محلی یا هر گونه مدرکی که از لحظه و محل وقوع سرقت ثبت شده باشد

مرحله های دریافت خسارت بیمه گوشی

شما می‌توانید سرقت گوشی را به دو صورت آنلاین و حضوری اظهار کنید. جهت اظهار خسارت آنلاین و پیگیری آن از شعب بیمه موبایل، مرحله های زیر را جستوجو کنید:

1. ثبت آنلاین خواست خسارت
2. مراجعه حضوری به شعب بیمه
3. مراجعه به تعمیرگاه
4. دریافت خسارت

برای دریافت خسارت، ظرف ۲۰ روز کاری سپس از انجام مرحله های مذکور باید فاکتور تعمیرات (در صورت خسارت جزئی) یا تاییدیه عدم امکان تعمیر دستگاه (در صورت خسارت کلی) را به شرکت بیمه اراعه دهید. مبلغ خسارت ظرف ۷ روز کاری سپس از امضای فرم به بیمه‌گذار پرداخت می‌بشود.

اگر به‌ هر دلیلی قادر به ثبت خسارت به‌ صورت آنلاین نباشد، می‌تواند با مراجعه حضوری به یکی از شعب معتبر بیمه موبایل در سراسر سرزمین، خسارت وارده را اظهار کنید.

وقتشه که موبایلت رو بیمه کنی!

با دقت به افزایش قیمت موبایل و هزینه‌ی بالای تعمیرات گوشی، خرید بیمه موبایل برای افرادی که از تلفنهای هوشمند منفعت گیری می‌کنند، الزامی است. شما می‌توانید برای بیمه کردن گوشی موبایل خود، به طور آنلاین عمل کنید. مرحله های خرید آنلاین بیمه موبایل کمتر از ۵ دقیقه زمان می‌برد. با تهیه بیمه موبایل می‌توانید یک پله بالاتر از گارانتی باشید. در نتیجه همین اکنون برای خرید بیمه گوشی عمل کنید.

دلت قرصه هنگامی بیمه موبایل داری!

سامسونگ تصمیم دارد با رونمایی از گلکسی رینگ بازار گجت‌های پوشیدنی را تحول دهد. از زمان‌ها پیش تا بحال ساعت‌های هوشمند در دنیای گجت‌های پوشیدنی حکم فرما بوده و حلقه‌های هوشمند چندان به چشم نمی‌آیند.

به نقل از سرویس اخبار فناوری و تکنولوژی تکنا، سامسونگ در مراسم رونمایی از سری گلکسی اس ۲۴ ویدیویی از گلکسی رینگ به نمایش گذاشت. محصولی که حرف های می‌بشود می‌تواند عصر جدیدی را در بازار گجت‌های پوشیدنی تشکیل کند. سامسونگ در این مراسم برخی از جزئیات مربوط به گجت تازه خود را فرمود. مطابق حرف های امبر ریور سخنگوی سامسونگ مقصد از این حلقه توانمندسازی کاربران در مدیریت سلامت در عین حال با روشی ساده و رویکردی جامع است.

سخنگوی سامسونگ اضافه کرد با منفعت گیری از گلکسی رینگ حسگرهای پیشرفته در اختیار کاربران قرار دارد و به قدر کافی به گفتن یک گجت پوشیدنی دائم راحت خواهد می بود. در مراسم رونمایی سامسونگ برخی از خبرنگاران موفق به مشاهده گلکسی رینگ شدند. برخی از تحلیلگران گفتن کردند گلکسی رینگ زیاد سبک بوده و قرار است در ابعاد گوناگون و در سه نسخه تا آخر سال میلادی در اختیار کاربران قرار بگیرد.

بعد از این مراسم برخی از رقبای گلکسی رینگ حس خطر کرده‌اند. مدیرعامل شرکت سازنده حلقه هوشمند اورا رینگ بعد از نمایش گلکسی رینگ خبرداد ورود بازیکنان تازه به این فضا به بازار حلقه‌های هوشمند اعتبار بخشیده و به دیگر شرکت‌ها برای حرکت به سمت هدفی بالاتر پشتیبانی خواهند کرد.

برخی از تحلیلگران اعتقاد دارند سال ۲۰۲۴ به سال حلقه‌های هوشمند تعلق خواهد داشت. با دقت به محصولاتی که در نمایشگاه CES امسال به نمایش گذاشته شد می‌توان ورود شرکت‌های کوچک به این عرصه را مشاهده کرد. با دقت به محصولاتی نظیر حلقه‌های هوشمند سامسونگ باید در آینده چشم به راه معارفه برندهای گوناگون از این گجت در بازار باشیم.

مطابق آخرین خبر‌رسانی نیروی انتظامی، آمار سرقت موبایل به طور چشمگیری افزایش یافته و روزانه ناظر سرقت 160 گوشی، فقط در پایتخت هستیم. اگر این آمار تا کنون افزایش اشکار نکرده باشد، سارقان سالانه تقریبا 58 هزار و 500 گوشی را به سرقت می‌برند که این نوشته علتنگرانی تعداد بسیاری از شهروندان شده است. با دقت به آمار و تعداد زیاد بالای قاپ زنی‌ها، اگر تا کنون توانایی‌ی تلخ دزدیده شدن گوشی خود را نداشتید، قطعا یکی از اطرافیان شما دچار این نوشته شده‌. در ادامه به معارفه راه حلهایی پرداختیم که با مراعات و منفعت گیری از آن‌ها، می‌توان از سرقت گوشی موبایل جلوگیری کرد. با ما همراه شوید تا قربانی بعدی این سارقین نباشید.

1-   موبایل خود را بیمه کنید

جلوگیری از دزدیده شدن موبایل در شهری که سارقین بسیاری در انتظار غفلت شما می باشند، زیاد دشوار است. از این رو پیش از اغاز هر کاری برای جلوگیری از سرقت، باید به فکر جبران خسارت می بود. تنها روشی که می‌توانید بعد از سرقت تلفن همراه خود، خسارتش را دریافت کنید، خرید بیمه موبایل است.
بیمه تلفن همراه، زیر مجموعه‌ی بیمه تجهیزات الکترونیک و دیجیتال است که خود، شاخه‌ای از بیمه مهندسی به حساب می‌آید. با دقت به کاربرد زیاد تر گوشی موبایل در بین مردم و شرایط اقتصادی جاری، هزینه تهیه یک تلفن همراه هوشمند همانند آیفون 13 یا سامسونگ S24 اولترا زیاد بالا است؛ بعد باید تلاش کرد تا از موبایل خریداری شده، به بهترین شکل محافظت کرد.

2- گوشی رجیستر شده بخرید.

یکی از راه حلهای جلوگیری از سرقت و گم شدن تلفن همراه  منفعت گیری از مطرح رجستری است. در این روش ، هر تلفن همراهی دارای یک مالک اشکار با یک سیم کارت است که در این صورت با گم شدن و یا سرقت آن دیگر شخصی مگر با موافقت مالک قادر به منفعت گیری از آن نخواهد می بود. برخی از تلفنهای تازه همانند آیفون 14 و 15 رجیستر نمی‌شوند. این کار آن‌ها را به مقصد مهم سارقین تبدیل کرده است.

2-   پین سیم کارت را فعال کنید

تلفن‌های همراه دارای ویژگی فرد دیگر جهت بالا بردن امنیت برای جلوگیری از سرقت تلفن همراه دارند که منفعت گیری از پین سیم کارت است. هر چند این کار جهت جلوگیری از سرقت تلفن همراه نخواهد شد، اما از ورود بر محتویات شخصی موبایل جلوگیری می‌کند. به این صورت که هر گاه تلفن همراه خاموش و روشن بشود، در صورت  وجود سیم کارت فعال در آن خواست داخل کردن پین را می‌کند.

3-   فعال‌سازی Find My iPhone/Android Device Manager

هر دو سیستم عامل اندروید و آیفون  دارای روشهایی برای ردیابی تلفن های همراه مسروقه و گم شده دارند که از جمله این قابلیت ها در آیفون ، قابلیت Find My iPhone و قابلیت Android Device Manager برای اندروید است. با منفعت گیری از این قابلیت و این چنین فعال سازی آن می تواند در زمان سرقت، موقعیت آن را از طریق کامپیوتر، تبلت و یا تلفن همراهی دیگر جستوجو کنید.

4-   رمز عبوری غیر قابل بازخوانی انتخاب کنید

از بهترین راه حلها برای پیشگیری از سرقت تلفن همراه گذاشتن پسورد و یا منفعت گیری از اسکنر انگشت یا شناسایی چهره است که در این مسیر اجازه ورود آسان به محتویات تلفن همراه را سخت خواهد نمود. اولین و در دسترس ترین شیوه منفعت گیری از رمز عبور مناسب و غیر قابل بازخوانی  لاک اسکرین  تلفن همراه است. ملزوم به ذکر است که انتخاب یک رمز عبور مناسب دارای نکاتی است که باید حتما مراعات بشود. اگر تلفن همراه دارای اسکنر تاثییر انگشت باشد، نیاز است تا فعال گردد و چنانچه از دیگر قفل‌های امنیتی همانند، الگو  یا پسورد منفعت گیری می بشود نباید از رمزهای ساده منفعت گیری نمود. این روش تنها به عدم ورود سارقین به اطلاعات گوشی شما پشتیبانی می‌کند.

نتیجه گیری

راه حلهای ذکر شده مانعی برای سارقین نیستند و تنها به نگه داری امنیت شما پشتیبانی می‌کنند.  بهترین راه برای جلوگیری از دزدیده شدن تلفن همراهتان، منفعت گیری نکردن از آن در معابر است و تنها راه جبران خسارت موبایل شما بعد از دزدی، داشتن بیمه موبایل است که به طور کامل در رابطه با آن توضیح دادیم.